Aviso de privacidad para agentes

Quién es responsable de tus datos

• Ian Saucedo Martínez, persona física que opera con el nombre comercial axoclub.
• Domicilio: De la Placita 438, El Pueblito de Santiago, C.P. 67310.
• Correo de privacidad: privacidad@axoclub.com.mx

Qué datos tratamos

• Nombre, correo, celular, WhatsApp y zona donde trabajas.
• Para pagarte y cumplir con el SAT: cuenta bancaria, RFC y datos fiscales, cuando nos los des.
• Tus negocios, prospectos, demos, notas, ganancias, nivel, liquidaciones y lo que hiciste en la plataforma.
• Tutoriales que viste y datos técnicos de acceso.

Para qué los usamos (finalidades necesarias)

• Darte de alta como agente y darte acceso a tu panel.
• Calcular tus ganancias, tu nivel, tu cuota y tus liquidaciones, y pagarte o cobrarte.
• Medir tu efectividad y la actividad de tus negocios (solo conteos, nunca los datos de sus clientes).
• Que los negocios que atiendes y los prospectos a quienes presentas sepan quién eres y cómo contactarte.
• Dar soporte, cuidar la seguridad y cumplir obligaciones fiscales y legales.

No usamos tus datos para fines distintos de estos.

Quién los ve

• Los socios de axoclub.
• Los negocios que tienes asignados y los prospectos a quienes compartes una demo: tu nombre y tu WhatsApp.

Proveedores y a quién se transfieren

• Supabase: base de datos, cuentas y archivos (Estados Unidos).
• Vercel: servidores donde funciona la página (Estados Unidos y otros países).
• Cloudflare (Turnstile): distinguir personas de robots en los formularios (Estados Unidos).
• Sentry: reportes de errores, sin nombres, celulares, correos ni tokens (Estados Unidos).
• Resend: correos de acceso a las cuentas del personal y de los agentes (Estados Unidos).
• Stripe: cobro de las mensualidades de los negocios (tarjeta, OXXO y transferencia) (Estados Unidos).
• Apple (Wallet): la tarjeta de lealtad en Apple Wallet: nombre, saldo y avisos al sumar (Estados Unidos).
• Google (Wallet): la tarjeta de lealtad en Google Wallet: nombre, saldo y avisos al sumar (Estados Unidos).

Tu banco y el SAT reciben lo necesario para pagarte y cumplir obligaciones fiscales, y las autoridades cuando la ley lo exige. No compartimos tus datos con nadie más sin tu consentimiento.

Los datos de los prospectos y negocios

Los datos que capturas de prospectos y negocios los tratas por cuenta de axoclub: úsalos solo para presentar y atender axoclub, no los copies fuera de la plataforma y avísales que pueden leer el aviso para negocios. Si alguien te pide borrar sus datos, escríbenos a privacidad@axoclub.com.mx.

Cuánto tiempo se guardan

Mientras seas agente. Al darte de baja se bloquean y se borran, salvo los de pagos y liquidaciones, que la ley nos pide conservar hasta 5 años.

Tus derechos (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, revocar tu consentimiento o pedir que limitemos su uso. Escribe a privacidad@axoclub.com.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación (o, si eres representante, el documento que lo acredite).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Para rectificar, el dato correcto.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales (hoy, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

Cambios a este aviso

Si cambia, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha. Si el cambio pide tu consentimiento, te lo pedimos antes de aplicarlo.